Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Integral Oy
Y-tunnus: 1980908-8
Vuorimiehentie 2 K
02150 Espoo

2. Tietosuojavastaava

Integral Oy:llä on nimetty tietosuojavastaava.

Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@integral.fi

Tietosuojavastaavaan voi olla yhteydessä kaikissa henkilötietojen käsittelyyn ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämiseen liittyvissä asioissa.

3. Rekisterin nimi

Integral Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6.1.b)
Asiakassuhteen ylläpito, tilausten ja sopimusten hoitaminen, palveluiden tuottaminen ja laskutus.

Lakisääteiset velvoitteet (GDPR 6.1.c)
Kirjanpitoon ja viranomaisvaatimuksiin liittyvät velvoitteet.

Oikeutettu etu (GDPR 6.1.f)
Asiakassuhteen ylläpito, B2B-suoramarkkinointi, asiakasviestintä, palvelun kehittäminen, analytiikka ja profilointi markkinoinnin kohdentamiseen.

Suostumus (GDPR 6.1.a)
Ei-välttämättömät evästeet, Microsoft Clarity, sähköinen markkinointi yksityishenkilöille.

Rekisteröity voi perua suostumuksensa milloin tahansa.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

Perustiedot: nimi, asiakasnumero tai muu tunniste
Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
Yritystiedot: yrityksen nimi, Y-tunnus, yhteystiedot
Yhteyshenkilötiedot: nimi, tehtävänimike, yhteystiedot
Sopimus- ja asiakkuustiedot: tilaukset, sopimukset, asiakassuhteen muistiinpanot
Vapaaehtoisesti annetut tiedot: asiakkaan itse toimittama lisäinformaatio
Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetunnisteet, evästetiedot
Markkinointitiedot: suostumukset ja kiellot, segmentointiin liittyvät tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään:

• rekisteröidyltä itseltään

• verkkolomakkeiden kautta

• asiakkaan käyttämistä palveluista

• julkisista lähteistä, kuten yritysrekistereistä ja verkkosivuilta

• markkinointi- ja analytiikkatyökaluista suostumuksen perusteella

7. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville vastaanottajille:

Palveluntarjoajat (henkilötietojen käsittelijät):
IT-, pilvi-, hosting- ja sähköpostipalvelut, markkinointi- ja analytiikkapalvelut (Google, Microsoft), laskutus- ja kirjanpitopalvelut.

Viranomaiset:
Viranomaisille luovutetaan tietoja lain edellyttämissä tilanteissa.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin ilman suostumusta.

8. Henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Palvelut, kuten Google Analytics, Google reCAPTCHA ja Microsoft Clarity, voivat siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, erityisesti Yhdysvaltoihin.

Siirrot toteutetaan EU:n komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden (SCC) tai muun lainmukaisen suojamekanismin perusteella.

9. Evästeet ja analytiikka

Integral.fi-sivusto käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet: sivuston perustoiminnot.
Tilastolliset evästeet (suostumuksella): Google Analytics, Microsoft Clarity.
Markkinointievästeet (suostumuksella): mainonnan kohdentaminen ja personointi.

Käyttäjä voi hallita ja perua evästesuostumuksiaan evästeasetusten kautta.

10. Google reCAPTCHA

Verkkosivusto käyttää Google reCAPTCHA -palvelua lomakkeiden suojaamiseen automaattisilta väärinkäytöksiltä.

Google voi kerätä tietoja, kuten:

• IP-osoite

• selaintiedot

• laitteen käyttäytymistiedot

Käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin Googlen ehtojen mukaisesti.

11. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity -palvelun avulla analysoidaan sivuston käytettävyyttä ja kehitetään käyttäjäkokemusta.

Clarity kerää:

• anonyymejä sivuston käyttö- ja liikkumistietoja

• sivuston istuntotallenteita (ei lomakekenttien sisältöä)

Clarity toimii vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle.

12. Tietojen säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:

• asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 6 vuotta sen päättymisestä

• markkinointitiedot: niin kauan kuin henkilö toimii yhteyshenkilönä tai kunnes rekisteröity vastustaa käsittelyä

• evästetiedot: 1–24 kuukautta evästetyypistä riippuen

Tietoja poistetaan, kun ne eivät enää ole tarpeellisia.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada pääsy tietoihinsa

• vaatia virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista

• rajoittaa käsittelyä

• vastustaa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• peruuttaa suostumus

• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi)

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Profilointia käytetään markkinoinnin kohdentamiseen. Profilointi ei aiheuta oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia rekisteröityyn. Automaattista päätöksentekoa ei tehdä.

15. Selosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Päivitetty versio julkaistaan aina tällä sivulla.